開催日｜2026.9.30 15:00- ライト層とのつながりを育て、ファン化を促すLINEミニアプリ活用 〜アルビレックス新潟の事例に学ぶ、接点づくりと体験設計の実践ポイント〜

新規セミナーのお知らせです。

このたび、株式会社Hakuhodo DY ONEは株式会社ARROVAとともに、「ライト層とのつながりを育て、ファン化を促すLINEミニアプリ活用 〜アルビレックス新潟の事例に学ぶ、接点づくりと体験設計の実践ポイント〜」と題したオンラインセミナーを開催します。ゲストには株式会社アルビレックス新潟 執行役員 風間一理氏をお招きします。

開催背景

スポーツクラブやファンクラブ、来場型ビジネスでは、初回来場者やライト層との関係をいかに育み、継続的な来場や応援へとつなげるかが重要なテーマです。なかでも、初回来場後の接点づくりやチケット購入者以外の同行者を含めた来場実態の把握、ライト層には利用ハードルの高いネイティブアプリなどが、実務上の壁となっています。こうした課題に向き合いながら、来場前・来場中・来場後を通じた体験とコミュニケーションを設計することが求められています。 

こうした課題に応える手段として広がっているのが、LINEミニアプリです。日常的に利用されているLINE上で提供することで、新たなアプリのインストールを必要とせず、誰でも気軽に観戦体験サービスを利用できます。さらに、LINE公式アカウントと組み合わせることで、来場体験の向上とデータ活用、継続的なコミュニケーションを一体的に進めることが可能です。

本セミナーでは、アルビレックス新潟が取り組むLINEミニアプリ「Mini Swan」の事例^※をもとに、ライト層の観戦体験向上、来場データの取得、再来場・ファン化につなげるための接点設計について解説します。

アルビレックス新潟が抱えていたLINE公式アカウント運用上の課題や、ライト層特有の観戦ハードル、Mini Swanの企画・設計など、実際の取り組みを通じて得られた知見をご紹介します。あわせて、スタジアムマップやデイリーミニゲームなど、ユーザーが“また触れたくなる”体験を生み出すゲーミフィケーション活用のポイントもお伝えします。

スポーツクラブ・ファンクラブ運営に携わる方、イベント・レジャー・エンタメ領域で来場者との継続接点づくりに課題をお持ちの方、LINEミニアプリやLINE公式アカウントを活用したCRM施策に関心のある方は、ぜひご参加ください。

※参考：Hakuhodo DY ONE、トーチライト、ARROVAがアルビレックス新潟と共同で、LINEミニアプリ「Mini Swan」を提供開始〜来場者データの可視化とスタジアム観戦の利便性向上を支援〜 

プログラム

講演（15:00-16:00）

・オープニング
・生活者のロイヤルティ向上における課題
・LINEミニアプリで広げるライト層との接点
・事例紹介 ：アルビレックス新潟「Mini Swan」
・まとめ