開催日｜2026.3.11 14:00- 顧客体験とデータを「統合」する、次世代ロイヤルティマーケティング〜LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略〜

開催日

2026年03月11日(水) 14:00〜

受付中
オンライン開催

新規セミナーのお知らせです。

このたび、株式会社Hakuhodo DY ONEは、株式会社SP EXPERT’Sとともに、
「顧客体験とデータを『統合』する、次世代ロイヤルティマーケティング〜LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略〜」と題したオンラインセミナーを開催いたします。

開催背景

現代のビジネスにおいて、「顧客との接点が作りにくい」「顧客を深く理解できていない」「真のロイヤルティが醸成できていない」など、多くの企業が顧客との関係構築に課題を抱えています。その結果、単発の購買で終わってしまったり、リピート率の伸び悩みに直面するケースも少なくありません。

その背景にあるのは、「顧客体験」と「データ」が分断されたまま運用されている構造的な問題です。施策を実施してもデータが十分に活用されず、体験が単調化し、継続的なエンゲージメントにつながらない――そのようなお悩みをお持ちでないでしょうか。

本セミナーでは、販促 DX 支援を手がける株式会社 SP EXPERT'S と株式会社Hakuhodo DY ONE が共催し、「顧客体験とデータを『統合』する、次世代ロイヤルティマーケティング」をテーマに、具体的な手法と事例を交えながら解説します。

この課題解決の鍵となるのは、LINEミニアプリです。低ハードルで顧客との接点を構築し、多様な行動データの取得、そのインサイトを活用したパーソナライズコミュニケーション施策へとつなげる実践的なアプローチをご紹介します。さらに、顧客の熱量を高める多様で楽しい「ミッション型ロイヤルティプログラム」や、「DialogOne®」連携による高度なデータ活用術まで、その全貌をお伝えします。

「顧客のロイヤルティ向上に課題を感じている」「デジタル施策の効果が頭打ち」「顧客体験とデータの連携を強化したい」といった課題をお持ちのご担当者様、おすすめの内容です。ぜひこの機会にご参加ください。

申込はこちら

セミナー概要

セミナー名	顧客体験とデータを「統合」する、次世代ロイヤルティマーケティング〜LINEミニアプリを武器に、他社を圧倒するパーソナライズ戦略〜
対象	・LINE公式アカウントおよびLINEミニアプリの活用方法を知りたい方・既存の会員プログラムや販促施策のマンネリ化を打破したい方・LINEミニアプリを起点にデータ収集から高度な活用までご興味ある方・他社の成功事例から具体的な改善のヒントを得たい方
参加費	無料
開催日時	2026年3月11日（水）14:00～15:00 ※セミナー日程が合わない方はこちら
締切	2026年3月9日（月）13:00 予定
参加方法	開催前日を目途に、お申込いただいたメールアドレス宛に別途Zoomより参加用URLを送付させていただきます。ご案内をお待ちください。
ご準備物	・Zoomにアクセス可能な端末（インターネット環境に接続できるもの） ※PCのご利用および事前にZoomアプリのインストールを推奨します。Webブラウザでのアクセスも可能です。スマートフォンの場合は、アプリのダウンロードが必要となりますのでご注意ください。
備考	・応募者多数の場合は抽選となる可能性がございますので、ご了承ください・同業他社および企業に所属されていない方の参加はお断りさせていただきます・内容は予告なく変更になる可能性がございます

プログラム

講演（14:00-14:50）

・次世代ロイヤルティマーケティングとは
・SP EXPERT'S『ミッション型ロイヤルティプログラム』のご紹介
・ミニアプリデータ×DialogOne®活用

質疑応答＆視聴者特典のご案内（14:50-15:00）

講演者

伊部凜

株式会社 SP EXPERT’S
販促プラットフォーム部デジタル販促プロデューサー

2021 年博報堂プロダクツ入社。入社後すぐ SP EXPERT'S に配属され、デジタルプロデューサーとしてデジタル販促キャンペーンの企画提案・制作進行を従事。販促キャンペーンを起点としたプロモーション提案をメインで行い、新規クライアント開拓、アライアンス、企画営業、広報を担う。

池田諭志

株式会社Hakuhodo DY ONE
エンゲージメントソリューション本部

2017年に博報堂ＤＹデジタル（現Hakuhodo DY ONE）に新卒入社。入社後、LINE、X、Instagram、Facebook等の様々な企業のSNSアカウント運用領域を経験。その後、LINEの媒体担当をしつつ、約3年間代理店営業として、某飲料メーカー様のLINE領域全般を担当。その間、ソリューションやプロダクトの新機能・商品開発やメディア販促領域も手掛ける。現在はSNS公式アカウントにおける運用戦略/戦術設計領域の主管部署長。SNS活用を得意とするプランナー。