Google 、AIを活用したショッピング機能を複数アップデート

アップデート概要

Google のAI・エージェント技術の進化に合わせ、以下の新機能が導入されました。

• AI モードによる会話型ショッピング体験
• Geminiアプリ内でのショッピング機能
• AIエージェントによる店舗在庫確認
• AIエージェントによるチェックアウト機能（価格追跡・購入サポート）

AI モードによる会話型ショッピング体験

AI モードでショッピングに関する質問をすると、以下の要素をまとめた視覚的で整理された回答が得られます。

・最新の価格、レビュー、在庫情報
・画像を含むビジュアル情報

回答は、500億以上の製品リスト（うち20億は毎時更新）をもとに生成されるため、常に最新かつ信頼性の高い情報にもとづいた提案を受けられます。探している商品を説明するだけで、正確で役立つショッピングアドバイスを得ることが可能です。

今回のアップデートにより、AI モードの回答内容は以下のように改善されました。ユーザーは、より直感的で快適なショッピング体験を得られるようになります。

・質問内容に応じた最適化されたフォーマットでの表示
・ビジュアルインスピレーションを求める場合は、購入可能な商品画像を表示
・複数候補を比較する場合は、その商品特有のポイントを整理した比較表を提示

■AI モード： 会話型ショッピング体験のイメージ

Geminiアプリ内でのショッピング機能

Geminiに質問するだけで、チャット内でスムーズに次のステップに進めるようになりました。

・ショッピンググラフを活用したアイデア提案
・購入可能な商品リスト・比較表の提示
・価格情報と購入場所の案内

“アイデア出し → 商品探索 → 比較” をGeminiアプリ内で完結でき、購買体験が大幅に効率化します。

■Gemini： ショッピング機能のイメージ

AIエージェントによる店舗在庫確認

ユーザーに代わり、AIエージェントが店舗に電話をかけ、次の情報を収集する機能が実装されました。

・近隣店舗に探している商品在庫の有無
・価格や特別プロモーションの有無

さらに、ショッピンググラフから得られる近隣店舗の在庫情報を、メールまたはテキストメッセージで受け取ることも可能です。

 メリット 

店舗：来店誘導につながる新たな接点を創出
ユーザー：在庫の無い店舗に行く必要がなくなり、時間の有効活用が可能

 利用手順 

1. 商品検索時に「Google で電話をかける」が表示
2. 「始める」をタップ
3. 質問に回答していき、Google が周辺店舗に連絡し、収集した情報を一覧にして提示 

 対象カテゴリー 

おもちゃ、健康・美容、家電など

■AIエージェント： 店舗在庫確認のイメージ

AIエージェントによるチェックアウト機能（価格追跡・購入サポート）

Google は、AIエージェントを活用した価格追跡機能の提供を開始しました。ユーザーは、追跡したい商品についてサイズ・色・希望価格（予算）などを指定すると、希望価格に下がったタイミングで通知を受け取れます。

さらに、販売者がGoogle Payに対応している場合、ユーザーが許可することで、AIが自動で購入手続きを代行することも可能です。

展開が開始されている販売業者は、Wayfair、Chewy、Quince など米国のEC事業者に加え、一部の Shopify 販売業者も対象となっています。AI モードを含む検索から利用でき、今後も対象販売業者は順次拡大される予定です。

■AIエージェント： チェックアウト機能のイメージ

出典：Google、Let AI do the hard parts of your holiday shopping、Google、Accessed 13 Nov 2025